Términos y Condiciones
Última actualización: abril de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma. Le recomendamos leerlos con atención antes de utilizar el servicio.
1 Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar la plataforma Galenus AI, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
2 Descripción del servicio
Galenus AI es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas de gestión médica, incluyendo agendamiento de citas, administración de pacientes, configuración de sedes, médicos y servicios, así como integración con agentes de inteligencia artificial para atención al paciente.
3 Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines lícitos y de acuerdo con la normativa vigente. Está prohibido:
- Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
- Reproducir, copiar, vender o revender cualquier parte del servicio sin autorización expresa.
- Introducir virus, malware u otro código dañino.
4 Cuentas de usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta es responsabilidad del titular. En caso de acceso no autorizado, debe notificar a Galenus AI de inmediato a través de:
5 Propiedad intelectual
Todos los contenidos, diseños, logos, software y materiales de la plataforma son propiedad exclusiva de Galenus AI o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización previa por escrito.
6 Privacidad y datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el servicio, el usuario consiente el tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
7 Limitación de responsabilidad
Galenus AI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. La plataforma se ofrece "tal cual" y no garantiza que el servicio esté libre de errores o interrupciones.
8 Modificaciones del servicio
Galenus AI se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio, o cualquier parte de él, en cualquier momento y sin previo aviso. También podrá actualizar estos Términos y Condiciones, notificando a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.
9 Terminación
Galenus AI podrá suspender o cancelar el acceso del usuario en caso de incumplimiento de estos términos, sin necesidad de previo aviso y sin responsabilidad de ningún tipo.
10 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: